Fale com o suporte oficial no Brasil
Nesta página você encontra todos os contatos oficiais da Parimatch no Brasil para tirar dúvidas sobre conta, jogo e uso da plataforma. Você pode falar por e-mail, chat ao vivo, telefone, mensageiros e redes sociais, em português e inglês, com tempo médio de resposta de alguns minutos no chat e até algumas horas por e-mail.
Todos os canais de contato da Parimatch
Você pode usar esta página de contatos para falar sobre parcerias, mídia, marketing, afiliados, questões corporativas, detalhes legais, propostas para investidores ou qualquer dúvida importante sobre a sua conta no site oficial.
| Método de comunicação | Como falar conosco | Que tipo de pergunta enviar |
|---|---|---|
| E-mail de suporte | Envie mensagem para nosso endereço oficial: [email protected] | Use para dúvidas gerais sobre conta, verificação de dados, limites de jogo, problemas de acesso, erro na plataforma ou qualquer questão que não exija resposta imediata. |
| E-mail corporativo | Escreva para: [email protected] | Use para propostas de negócios, parcerias, marketing, mídia, eventos, patrocínios e assuntos institucionais relacionados ao Brasil. |
| E-mail jurídico | Envie seu e-mail para: [email protected] | Use para questões legais, solicitações de documentos, termos de uso, privacidade de dados e comunicações formais de órgãos ou representantes legais. |
| Chat ao vivo no site | Acesse o chat ao vivo pelo ícone de ajuda na parte inferior da página, faça login e inicie a conversa | Use quando precisar de resposta rápida sobre cadastro, depósitos, saques, bônus, falhas em jogo, dúvidas sobre regras e suporte imediato durante a navegação. |
| Número de telefone de suporte | Ligue para nosso número de contato: +55 11 0000-0000 | Use quando preferir falar diretamente com um atendente sobre problemas urgentes, bloqueio de conta, dificuldade em confirmar dados ou orientação em tempo real. |
| Mensageiros (WhatsApp/Telegram) | Envie mensagem para o WhatsApp oficial: +55 11 90000-0000 ou procure nosso canal verificado no Telegram: @ParimatchBR | Use para suporte rápido no celular, envio de prints de erro, acompanhamento de solicitações e dúvidas curtas sobre o uso da conta. |
| Redes sociais oficiais | Siga e envie mensagem nas páginas verificadas: Instagram @parimatch_br, Facebook /parimatchbr, X (Twitter) @ParimatchBR | Use para acompanhar avisos oficiais, atualizações da plataforma, campanhas informativas e para tirar dúvidas simples sobre uso geral. |
| Formulário de contato no site | Acesse o formulário na página de ajuda, preencha seus dados e descreva o problema em detalhe | Use quando quiser registrar uma solicitação mais detalhada, anexar informações importantes e acompanhar o retorno por e-mail. |
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